Una conferencia de Klaric, Jürgen

“Lo que sobra en el mundo del marketing es información”

 

Según estadísticas en Estados Unidos de cada 10 comerciales solo 4 cumplen expectativas, de cada 10 lanzamientos de productos solo 2 funcionan y de cada 10 promociones solo 5 funcionan. Al igual que el 94% de los procesos de innovación fracasan y solo el 6% funciona ya que la gente no quiere invertir en innovación.

 

Ejemplos claros son marcas como Kodak quien era un imperio en rollos fotográficos, Barbie quién ha bajado su número de ventas y American Airlines quien opto por quitar el único detalle que le brindaba a su consumidor, por ello si se realiza una innovación del producto se debe de estudiar al mercado al que se desea dirigir para poder satisfacer una necesidad importante de este consumidor.

 

Algo muy importante que se menciona es que hay que dejar de preguntar al consumidor que quiere, sino que hay que estudiarlo de otra forma, por medio de sus comportamientos, estilo de vida, actividades diarias, etc.

 

Menciona 6 puntos importantes de lo que la gente piensa actualmente.
1.- Tenemos falta de humildad y creemos que sabemos todo.
2.- No creemos en las ciencias sociales y menos en las biológicas, esto por la desactualización.
3.- Los métodos tradicionales  ya no son suficientes para innovar.
4.- No nos detenemos a pensar.
5.- La universidad nos confundió mucho, menciona que mucha gente no lleva una materia de nueromarketing o marketing y esto es lo que les ayudaría a complementar información.
6.- Aún no usamos técnicas y herramientas científicas.

 

Partiendo de los puntos anteriores nos da la definición de neuromarketing que es meter a la gente de la ciencia, marketing, negocios, etc.; para hacer que las cosas funcionen mejor ya que cada uno aporta sus conocimientos y los estímulos de la gente cambian dependiendo la cultura. También tenemos ala neuro publicidad científica en donde necesitas que la gente lea lo que tú necesitas.

 

Por ello se dice que un producto cuanto más sencillo, más se disfruta y la mejor forma de venderle al cerebro es venderle sin venderle; esto puede ser tomado en cuenta por ejemplo en un producto físico el tipo de envase, ya que las formas orgánicas son las mejor recibidas y el cerebro siempre quiere crear la mejor imagen de los productos o simplemente con el hecho de ver a otra persona con un producto que llame nuestra atención acudimos a comprarlo, ya que al cerebro le gusta lo tangible.

 

Un dato importante que da para la parte de la publicidad y marketing es que los hombres tienen una visión de túnel y las mujeres una panorámica, es por ello que los productos de las mujeres están elaborados con más detalles y los de los hombres suelen ser muy minimalistas. Igualmente este concepto se puede dar con uso de metáforas en los empaques usando contenidos creativos y los más importante es que aunque estemos en una era digital el papel emociona más que lo digital y el género es el que evalúa diferente todo estimulo que este le genere.

 

"El mejor vendedor es el que va al grano y te deja feliz con la información"

                                                                                             Jurgen Klaric

 

Bibliografía:

Klaric, J. (Jürgen Klaric). (2013, Octubre, 3). La mejor conferencia de Neuromarketing [Archivo de video]. Recuperado de: https://www.youtube.com/watch?v=rM-4lBpoFag